Política de Privacidad y Protección de Datos

Responsable del Tratamiento

DEVOPS SYSTEMS S.L.U.
Carrer Major 18, Local 3
08840 - VILADECANS
Barcelona (ES), España
NIF: ESB21767470
Email: info@facturatis.com

Compromiso con la Privacidad

En Facturatis.com respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de software de facturación Facturatis.com.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
NIF/CIF

2.2 Datos de Facturación

Información de clientes y proveedores
Datos de facturas emitidas y recibidas
Información contable y fiscal
Datos bancarios (solo para procesamiento de pagos)

2.3 Datos Técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación del servicio de facturación	Ejecución del contrato	Datos de identificación y facturación
Gestión de pagos y suscripciones	Ejecución del contrato	Datos de identificación y bancarios
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Email y datos de contacto
Mejora del servicio	Interés legítimo	Datos técnicos y de uso
Cumplimiento legal	Obligación legal	Todos los datos necesarios

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de cuenta: Mientras mantenga su suscripción activa + 3 años
Datos de facturación: 6 años (obligación legal fiscal)
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos técnicos: Máximo 2 años

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Procesadores de pago: Redsys para el procesamiento de pagos
Servicios de hosting: Proveedores de infraestructura técnica
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
Implementamos medidas de seguridad adicionales

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

Cifrado: AES-256 para datos en reposo y TLS para datos en tránsito
Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Copias de seguridad: Backups regulares y seguros
Monitoreo: Supervisión continua de la seguridad

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos:

Enviar un email a info@facturatis.com
Incluir copia de su DNI o documento identificativo
Especificar claramente el derecho que desea ejercer
Recibirá respuesta en un plazo máximo de 30 días

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es

14. Delegado de Protección de Datos

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Email: dpo@facturatis.com
Asunto: "Consulta DPO"

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:

Email: info@facturatis.com
Dirección: Carrer Major 18, Local 3, 08840 Viladecans, Barcelona
Teléfono: +34 XXX XXX XXX

Última actualización: 30/11/2025